Kargo Politikası

🚚 SHIPPING POLICY (Kargo Politikası)

[Mağaza Adı] olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda kargo sürecimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

📦 Sipariş İşleme Süresi (Processing Time)

  • Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir

  • Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir

  • Hafta sonu ve resmi tatillerde işlem yapılmaz

🌍 Teslimat Süreleri (Delivery Times)

Tahmini teslimat süreleri:

  • 🇬🇧 Birleşik Krallık: 2-5 iş günü

  • 🇪🇺 Avrupa: 5-10 iş günü

  • 🌎 Diğer Ülkeler: 7-14 iş günü

Not: Bu süreler tahminidir ve kargo firması, gümrük işlemleri veya yoğunluk gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

💸 Kargo Ücretleri (Shipping Fees)

  • Standart kargo ücreti: [ücret girin]

  • Ücretsiz kargo: [şart varsa belirtin, örn: £50 üzeri siparişlerde ücretsiz]

📍 Sipariş Takibi (Order Tracking)

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir

  • Bu numara ile gönderinizi takip edebilirsiniz

⏱️ Gecikmeler (Delays)

Aşağıdaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir:

  • Yoğun satış dönemleri

  • Gümrük işlemleri

  • Kargo firması kaynaklı gecikmeler

Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

📦 Eksik veya Kaybolan Siparişler

Eğer siparişiniz belirtilen süre içerisinde ulaşmazsa:

📧 [email adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçin
Durumu sizin adınıza araştırıp çözüm sunacağız.

⚠️ Yanlış Adres

  • Müşteri tarafından yanlış girilen adreslerden doğacak sorunlardan sorumluluk kabul edilmez

  • Sipariş verilmeden önce adres bilgilerinizi kontrol etmeniz önemlidir

🛃 Gümrük ve Vergiler (Customs & Duties)

  • Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri ve ek ücretler müşteriye aittir

  • Bu ücretler ülkeye göre değişiklik gösterebilir

📍 İletişim

Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 [email adresiniz]
🏢 [Şirket adı]